Respuesta:
se intercambia informacion de forma oral y escrita por medio de los elementos de la comunicacion
a veces suele ser afectada por malentendidos, confusiones o interrupciones, porque el canal por el cual se llevo el mensaje se vio interrumpida o porque la otra persona no puso atencion a tus palabras.
busca los elementos de la comunicacion: mensaje, canal, emisor receptor, retroalimentacion, codigo etc.
medidas importates:
prestar atencion cuando la otra persona este hablando
esperar a que termine de hablar para empezar a comentar algo
no interrumpir el canal
hablar en el mismo codigo que la otra persona.
